Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Auf dieser Seite erläutern wir Ihnen diese Rechte und wie Sie sie bei uns geltend machen können.
Was ist die DSGVO?
Die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) ist seit dem 25. Mai 2018 unmittelbar geltendes Recht in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Sie regelt den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr solcher Daten.
Als in Deutschland ansässiges Unternehmen sind wir zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.
Ihre Rechte im Überblick
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Dies umfasst Informationen über:
- Die Verarbeitungszwecke
- Die Kategorien verarbeiteter Daten
- Die Empfänger Ihrer Daten
- Die geplante Speicherdauer
- Ihre weiteren Rechte
Sie können eine Kopie der verarbeiteten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sollten die über Sie gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
Wir werden unrichtige Daten korrigieren, sobald wir von der Unrichtigkeit Kenntnis erlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn:
- Die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind
- Sie Ihre Einwilligung widerrufen
- Sie Widerspruch einlegen und keine vorrangigen Gründe für die Verarbeitung bestehen
- Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
Das Löschungsrecht besteht nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn:
- Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
- Die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung wählen
- Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen
- Sie Widerspruch eingelegt haben und die Prüfung noch andauert
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können verlangen, dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.
Dieses Recht gilt für Daten, die Sie uns auf Basis einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung bereitgestellt haben und die automatisiert verarbeitet werden.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
Nach einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.
Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Wir bitten Sie jedoch, zunächst mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir eventuelle Bedenken klären können.
So machen Sie Ihre Rechte geltend
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an:
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, welches Recht Sie ausüben möchten, und übermitteln Sie uns Informationen, anhand derer wir Sie eindeutig identifizieren können (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Kundennummer).
Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang bearbeiten. In komplexen Fällen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden; hierüber würden wir Sie informieren.
Unsere Maßnahmen zum Datenschutz
Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, haben wir folgende Maßnahmen implementiert:
- Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten
- Verschlüsselte Übertragung aller Daten über HTTPS
- Regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
- Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
- Dokumentierte Prozesse für die Verarbeitung personenbezogener Daten
- Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitsmaßnahmen
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Dienstleistern
Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf verschiedenen Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Durchführung unserer Beratungsleistungen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für den technischen Betrieb unserer Website und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Kontakt zu unserer Aufsichtsbehörde
Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Deutschland
Wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst an uns zu wenden. Wir nehmen den Datenschutz ernst und werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen.
Stand: April 2026